Por isso, a cada ano, fazemos um planejamento de desenvolvimento das nossas soluções: o Roadmap da LG lugar de gente. Listamos nele as evoluções previstas para a Suíte Gen.te, sejam novidades ou melhorias nos produtos.
E, agora, você participa e acompanha esse processo de evolução dos nossos produtos nesta página.
Mais do que desenvolver soluções modernas e confiáveis para a gestão de pessoas, vivenciamos a realidade dos nossos clientes, acompanhando de perto seus desafios. Desenvolver o capital humano da sua empresa pode ser mais fácil do que você imagina e, para a LG, é uma responsabilidade coletiva.
Atender o mercado de BPO
Quando vamos definir o Roadmap de um ano, olhamos para o nosso planejamento estratégico, tendências, concorrentes, sugestões de clientes e feedbacks das nossas áreas internas.
Avaliamos as oportunidades de melhorias e priorizamos de acordo com os seguintes critérios:
As sugestões selecionadas serão planejadas para serem entregues em uma das seis versões do ano, já que temos atualizações a cada dois meses e, assim, nos mantemos em constante evolução.
Nesse processo, quando um cliente registra uma ocorrência no eSuporte, a sugestão é avaliada e, caso se enquadre nos critérios acima, será armazenada no nosso backlog para atendimento.
As melhorias previstas no roadmap são disponibilizadas por meio das versões de produtos. Por isso, fique de olho no nosso Calendário de Versões Oficiais da Suíte Gen.te.
Com o calendário, você consegue programar as atividades necessárias para atualização da versão e, consequentemente, otimizar o trabalho de todos.
Lembrando que esse cronograma refere-se às atualizações programadas, que denominamos versões oficiais. Mas sendo necessário liberar alterações em períodos diferentes deste calendário, seja por conta de uma demanda legal ou outro motivo que justifique, essas alterações serão liberadas em versões intermediárias, ou seja, fora do calendário padrão.
Mês/2024 | Versão | Nuvem | On-premises |
---|---|---|---|
Janeiro | 2023.6.1 | 06/01 | – |
Fevereiro | 2024.1 | 03/02 | 02/02 |
Março | 2024.1.1 | 02/03 | – |
Abril | 2024.2 | 06/04 | 05/04 |
Maio | 2024.2.1 | 04/05 | – |
Junho | 2024.3 | 08/06 | 07/06 |
Julho | 2024.3 | 06/07 | – |
Agosto | 2024.4 | 03/08 | 02/08 |
Setembro | 2024.4.1 | 31/08 | – |
Outubro | 2024.5 | 05/10 | 04/10 |
Novembro | 2024.5.1 | 09/11 | – |
Dezembro | 2024.6 | 07/12 | 06/12 |
A cada nova versão, os clientes são notificados por e-mail, por meio de um boletim.
Esse material lista os produtos que receberam alterações naquela versão, com um resumo das novidades em cada um deles.
Caso não esteja recebendo essa comunicação, identifique quem na sua empresa é o administrador da conta LG e peça que ative a comunicação por meio do Portal Gente de Sucesso.
Você também pode acompanhar essa informação na Central de Ajuda ou no Portal Gente de Sucesso, em “Downloads > Atualização > Novidades da última versão”.