"Todos os funcionários possuem contato com o Autoatendimento que se tornou um dos principais meios de comunicação entre área de Gente e Gestão e os nossos clientes internos. O software nos permite fazer uma série de segmentações, por isso alguns serviços são direcionados para 100% dos colaboradores e outros apenas para gestores."

“O Autoatendimento possibilita uma operacionalização menor em termos de emissão de holerite e distribuição de documentos. Ele permite, por exemplo, que o próprio colaborador emita seu contracheque e faça sua simulação e pedido de férias. Através dessa plataforma, nós proporcionamos um grande volume de autosserviço, o que melhora muito a relação com o colaborador.”

“Os principais benefícios com a LG foram a descentralização e a automatização de processos, em que a gente consegue, através do portal, ter histórico, ter gestores acompanhando o time de perto. Possibilitamos tornar a operação mais eficiente e demos mais autonomia para os nossos clientes para que eles tenham na palma da mão informações que eles precisam”.

“Sem a morosidade de uma pessoa para atendê-lo, o colaborador pode entrar no portal e ter acesso às informações que ele deseja, de forma a resolver seus problemas. A liderança também não tem mais que mandar e-mail ou ligar para ter acesso à solicitação de férias e aos processos de admissão, por exemplo. Tudo fica disponível de forma on-line”

“Sem a morosidade de uma pessoa para atendê-lo, o colaborador pode entrar no portal e ter acesso às informações que ele deseja, de forma a resolver seus problemas. A liderança também não tem mais que mandar e-mail ou ligar para ter acesso à solicitação de férias e aos processos de admissão, por exemplo. Tudo fica disponível de forma on-line”.

“A plataforma de autoatendimento da LG possibilita ao líder manter a gestão de pessoas na palma da mão, com autonomia, sem que tenha que depender da nossa área na administração de sua equipe”.