Última atualização: setembro 2025.
A LG lugar de gente valoriza e respeita a privacidade de seus usuários, clientes e parceiros. Importante compartilhar com você, titular de dados pessoais, nossa Política de Privacidade e Proteção de dados pessoais, para que você conheça nosso zelo, proteção e transparência no tratamento dos seus dados pessoais.
Essa Política é feita para você, com o objetivo de apresentar as diretrizes e a forma como a LG lugar de gente coleta, processa, armazena e protege as informações pessoais no tratamento dos dados pessoais como CONTROLADORA, quando caberá à LG lugar de gente as decisões referentes sobre a finalidade e aos meios de tratamento do seu dado pessoal.
Portanto, essa Política é para mostrar a você nossas atividades de coleta de dados tanto on-line e off-line, abrangendo os dados pessoais que a LG lugar de gente coleta por meio de nossos vários canais, incluindo – mas não limitado a – sites na web, aplicativos, redes sociais de terceiros, pesquisas e interações comerciais. Por favor, note que a LG lugar de gente poderá agregar dados pessoais combinados de diferentes fontes (por exemplo, nosso site e eventos off-line) ou parceiros da LG lugar de gente, desde que haja fundamento legal para isso, como legítimo interesse ou consentimento, quando aplicável. Você pode consultar a seção “Sobre seus direitos referentes a dados pessoais” para obter mais informações sobre como se opor a isso.
Em alguns casos específicos a coleta de dados pessoais pode ser necessária para a prestação de serviços (a LG lugar de gente indicará quando esse for o caso, por exemplo, colocando explicitamente essa informação em nossos formulários de registro). Caso você opte por não fornecer essas informações, alguns recursos ou funcionalidades poderão não estar disponíveis.
De acordo com a legislação vigente, A LG lugar de gente utilizará seus dados pessoais apenas pelo tempo que for necessário para satisfazer as finalidades para as quais seus dados pessoais foram coletados, conforme descrito nesta política, ou para cumprir com as bases legais aplicáveis, atendendo a legalidade das obrigações e regulações.
Dados pessoais usados para fornecer uma experiência personalizada a você serão mantidos enquanto houver base legal válida para esse tratamento ou até que o titular manifeste oposição ou revogue o consentimento, de acordo com a legislação vigente.
Você pode obter detalhes sobre a retenção dos seus dados pessoais através dos canais de comunicação detalhados nesta política.
Quando o tratamento de seus dados pessoais terminar, eles serão eliminados no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação nas situações previstas na legislação vigente.
Se você usar um computador compartilhado ou público, nunca escolha a opção de lembrar seu nome de login, endereço de e-mail ou senha, e certifique-se de que você saiu da sua conta (realizou o log out) sempre que deixar o computador. Você também deve usar quaisquer configurações de privacidade ou controles que a LG lugar de gente fornece em nosso site, serviços ou aplicativos, inclusive aquelas consideradas opcionais.
Você tem direito de confirmar a existência, acessar, revisar, modificar e/ou requisitar uma cópia eletrônica da informação dos seus dados pessoais que são tratados pela LG lugar de gente.
Você também tem direito de requisitar detalhes sobre a origem / fonte de obtenção de seus dados pessoais ou o compartilhamento desses dados com terceiros.
A qualquer momento, você poderá revogar o consentimento previamente concedido ou solicitar a limitação do uso de seus dados pessoais nos casos em que o tratamento se basear em consentimento, ressalvadas as hipóteses previstas na legislação vigente que autorizem o tratamento independentemente dessa base legal. Esses direitos podem ser exercidos através dos canais de comunicação detalhados nessa política, sendo necessária a validação da sua identidade através do fornecimento de uma cópia de seu RG ou meios equivalentes de identificação, em conformidade com a legislação vigente.
Sempre que um pedido for submetido sem elementos suficientes para comprovar a identidade do titular, a LG lugar de gente solicitará informações complementares antes de dar continuidade à solicitação, conforme previsto na legislação vigente. Ressaltamos que qualquer informação de identificação fornecida à LG lugar de gente somente será processada de acordo com e na medida permitida pelas leis vigentes.
Ressaltamos que, em determinados casos, não podemos excluir seus dados pessoais sem também excluir sua conta de usuário. Adicionalmente, algumas situações requerem a retenção de seus dados pessoais depois que você pedir sua exclusão, para satisfazer obrigações legais ou contratuais.
Quando disponíveis, nossos sites, aplicativos e serviços on-line podem ter uma função dedicada onde será possível você revisar e editar os seus dados pessoais. Ressaltamos que a LG lugar de gente solicita a validação de sua identidade usando, por exemplo, um sistema de login com senha de acesso ou recurso similar, antes de permitir o acesso ou a modificação de seus dados pessoais, dessa forma garantindo que não exista acesso não autorizado à sua conta e dados pessoais associados.
A LG lugar de gente faz o máximo possível para poder atender todas as questões que você possa ter sobre a forma a qual processamos seus dados pessoais. Contudo, se você tiver preocupações não resolvidas, você tem o direito de reclamar às autoridades de proteção de dados competentes.
Se você decidir que não deseja mais receber tais comunicações, você pode cancelar sua subscrição para receber comunicações relacionadas a marketing em qualquer momento, seguindo as instruções fornecidas em tais comunicações.
Para cancelar a subscrição de comunicações de marketing enviadas por qualquer meio, incluindo redes sociais de terceiros, você pode optar por sair a qualquer tempo, cancelando sua subscrição, pelos links disponíveis em nossas comunicações, fazendo login em nossos sites, aplicativos, serviços on-line compatíveis ou redes sociais de terceiros, e ajustando suas preferências de usuário ou ligando diretamente para nosso serviço de atendimento.
É importante lembrar que, mesmo com o seu cancelamento de subscrição às nossas comunicações de marketing, você continuará a receber comunicações administrativas da LG lugar de gente, como pedidos, confirmações de transação, notificações sobre suas atividades de conta em nossos sites e serviços compatíveis, e outros anúncios importantes não relacionados a marketing.
Se você decidir que não quer mais se beneficiar dessa personalização, você pode optar por sair a qualquer momento, fazendo login nos nossos sites, aplicativos e serviços compatíveis, e selecionando as preferências de usuário no perfil da sua conta ou nos contatando através da nossa Central de Privacidade.
Você pode entrar em contato usando os canais de comunicação detalhados nessa política para obter mais informações sobre como gerenciar ou cancelar sua participação em publicidade direcionada.
Para proteger suas informações contra perda, uso, acesso ou divulgação não autorizados, a LG lugar de gente utiliza salvaguardas físicas, técnicas e administrativas adequadas. Implementamos medidas padrão do setor para assegurar a proteção das informações que armazenamos, garantindo um nível razoável e apropriado de segurança.
Todos os sistemas utilizados para suportar os serviços da LG lugar de gente são regidos pelas políticas de segurança corporativa da empresa. Estas políticas são fundamentadas em padrões e melhores práticas do setor, incluindo a família de normas ISO 27001 da Organização Internacional de Normalização (ISO) e os padrões do Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia (NIST).
O acesso às suas informações é restrito a funcionários autorizados da LG lugar de gente e a terceiros autorizados que necessitam dessas informações para realizar tarefas em nosso nome. Todos estão sujeitos a estritas obrigações de confidencialidade.
Os nossos serviços utilizam a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) para autenticação de servidor e criptografia de dados. Estão hospedados em um ambiente seguro, protegido por firewalls, sistemas de detecção de intrusões e outras tecnologias avançadas, garantindo proteção contra interferências e acessos não autorizados.
Embora a LG lugar de gente tenha adotado medidas de segurança para proteger suas informações, é importante reconhecer que, devido à natureza das comunicações e da tecnologia de processamento, não é possível garantir uma segurança absoluta em todas as circunstâncias. É responsabilidade do usuário garantir que esteja acessando os serviços por meio de um navegador da web atualizado e manter a segurança e a confidencialidade de quaisquer nomes de usuário e senhas associados aos serviços.
A LG lugar de gente não solicita, coleta, processa, armazena ou compartilha, conscientemente, dados pessoais de crianças (menores de 12 anos) e adolescentes (entre 12 e 18 anos), excetuando-se nos casos previstos em lei, ou quando, tratando-se de crianças, houver consentimento específico e em destaque fornecido por pelo menos um dos pais ou responsável legal, conforme a legislação vigente.
Se descobrirmos a ocorrência de qualquer tipo de tratamento deste tipo de dado pessoal, de forma nãointencional, removeremos os dados pessoais daquela criança ou adolescente de nossos registros rapidamente.
Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser colocados no seu computador ou dispositivo portátil por sites ou serviços na web que você utiliza. São utilizados para garantir o bom funcionamento de sites e demais serviços on-line, assim como para fornecer informações aos proprietários do site ou serviço on-line.
Os cookies facilitam o processo de adaptar os sites da LG lugar de gente às suas necessidades pessoais, facilitando sempre que possível o seu uso e o recebimento de feedback da satisfação dos visitantes.
O uso de cookies em nossos sites e serviços on-line segue as disposições da LGPD, sendo que cookies nãoessenciais, especialmente os voltados à análise comportamental ou publicidade personalizada, são utilizados apenas mediante seu consentimento, que poderá ser gerenciado por meio de nosso painel de preferências de privacidade.
A LG lugar de gente usa os seguintes tipos de cookies em seus sites e serviços compatíveis:
Os sites e serviços da LG lugar de gente também poderão usar outras tecnologias de rastreamento similares a cookies, que são capazes de coletar informações tais como endereços IP, arquivos de registro e sinalizadores da web, dentre outras. Esses dados também são utilizados para nos ajudar a adaptar os sites e demais serviços compatíveis da LG lugar de gente às suas necessidades pessoais.
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A maioria dos navegadores permite que você estabeleça regras para avisá-lo antes de aceitar cookies ou simplesmente recusá-los. Você não precisa ter cookies habilitados para usar ou navegar na maior parte dos sites e serviços on-line da LG lugar de gente, entretanto, nesse caso, não podemos assegurar que você vai conseguir acessar todos os seus recursos. Recomendamos que você veja no botão “ajuda” no seu navegador como realizar esse tipo de configuração. Lembre-se de que, se você usar navegadores, ou mesmo computadores e/ou dispositivos portáteis diferentes em locais diferentes, você precisará se assegurar de que cada dispositivo e navegador esteja ajustado para suas preferências pessoais de cookies.
Como os nossos sinalizadores webs (web beacons) geralmente dependem de cookies para funcionar, você pode desativar sua funcionalidade ao desativar os cookies associados por meio do nosso painel de gerenciamento de consentimento ou nas configurações do seu navegador.
Sempre que a LG lugar de gente decidir mudar a forma que tratamos seus dados pessoais, essa Política será atualizada. Nos reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a essa Política a qualquer tempo, desde que mantida a conformidade com a legislação vigente.
Alterações relevantes nesta Política, especialmente aquelas que afetem as finalidades do tratamento, a forma como seus dados são compartilhados ou os seus direitos como titular, serão comunicadas de forma destacada por meio de nossos canais oficiais, como o site institucional ou outros meios aplicáveis.
Recomendamos que você a acesse frequentemente, ou sempre que tiver dúvidas, para ver quaisquer atualizações ou mudanças à nossa Política de Privacidade.
Você pode entrar em contato para:
Como fazer isso?
Para fazer as solicitações e falar com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, clique aqui e preencha o formulário.
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